发现后的前5分钟 确认水源能否关断、保护地面与客人物品、通知相关班组。 工单怎么记 记录位置、疑似点位、是否停用房间、临时措施。照片必须留存。 修复后的复查 邻房与下层是否受影响;干燥与异味处理;关闭工单前客房确认。