先别追求一次上全功能

工程数字化失败，往往不是工具不行，而是第一步就要求全员改变所有习惯。更稳妥的路径是：先把报修与派工线上化，再补设备档案与配件库，最后做报表与考核。

三个关键步骤

步骤一：锁定报修入口与工单字段（区域、故障类型、紧急程度、照片）。

步骤二：明确角色权限——谁报修、谁派单、谁接单、谁验收。

步骤三：用两周试运行对比纸质流程，修正卡点后再全量切换。

迁移期的管理要点

保留短期双轨可以降低焦虑，但必须设定截止日期。同时用完成率、平均响应时长等简单指标，让团队看见数字化带来的省时效果，转型才推得动。